O Marketing de Ambiente no Desempenho Organizacional
Existem fatores que afetam as estratégias de marketing das organizações, para identificá-los e criar uma boa estratégia de mercado, é preciso entender e fazer uma análise do ambiente interno e externo, levando em consideração as forças de influência. Com isso, os ambientes de marketing são os elementos externos (de mercado) e internos (da empresa) que afetam os negócios de uma corporação. Esses pontos devem ser estudados para que a melhor estratégia seja adotada com o intuito de atrair o público-alvo e potencializar as vendas melhorando o desempenho organizacional.
Fonte:pngtree
Os ambientes possuem grande importância para estruturar uma estratégia, pois é a partir deles que conseguimos entender como cada fator influencia o processo de criação de um projeto de marketing.
O Ambiente Interno, está relacionado a fatores que podem ser mudados dentro da organização pela gestão. Alguns pontos de influência que afetam as estratégias de marketing como por exemplo, a empresa onde todos os departamentos devem estar alinhados para estabelecer uma estratégia eficiente dentro da corporação. Além disso, temos os fornecedores que são de extrema importância em relação à combinar prazos, acertar valores e ter uma boa comunicação para criação de uma estratégia assertiva. Ademais, temos o público relevante, que influenciam diretamente a imagem da empresa e os clientes pois são eles que dão vida para o negócio.
O Ambiente Externo é composto por fatores que não podem ser mudados pela empresa. Ele é afetado por exemplo, pelo ambiente demográfico que está ligado a características da população como idade, gênero, ocupação. Outro ponto é o ambiente econômico, que está relacionado a crises econômicas, a bolsa de valores e a cotação do dólar. Além disso, o ambiente político-legal que tem ligação com as leis e tributações e o ambiente cultural que está ligado aos costumes de uma determinada região afetando as preferências, percepção de valor, demanda, processo de compra, e outros diversos fatores.
Para estudo desses ambientes, pode-se utilizar como ferramenta a matriz SWOT. Essa matriz relaciona o ambiente interno com o ambiente externo proporcionando uma análise detalhada dos dados da empresa.
Fonte:Consultoriaiso
As Forças: são os pontos que conquistam e fidelizam o cliente, mostrando um diferencial e propondo inovações. Eles podem ser a qualificação dos profissionais, o nível da gestão, a fidelidade dos clientes, a experiência de mercado, o marketing da empresa, a boa localização, a atualização tecnológica, entre outros.
As Fraquezas: são pontos que prejudicam o estabelecimento de forma que os clientes não voltem a consumir o produto ou serviço novamente. Eles podem ser, o mal atendimento ao cliente, falha na gestão, problemas financeiros, falhas de sistema, falta de vendas, marketing inadequado, site mal construído, entre outros.
As Oportunidades: são algumas situações com circunstâncias oportunas que venham ajudar a melhorar o desempenho da empresa. Essa é uma situação externa, capaz de melhorar o dinamismo de um estabelecimento, uma situação traz benefícios, e é necessário estar preparado para ofertar serviço ou o produto que está sendo oferecido.
As Ameaças: são algumas situações que independente da organização podem prejudicar o estabelecimento. Podendo ser mudanças políticas, econômicas, socioculturais, ambientais, novas tecnologias ou mudanças nas legislações.
Em suma, os ambientes de marketing influenciam o desenvolvimento da empresa, sendo assim, conclui-se que as organizações precisam analisar os dados (matriz SWOT) e preparar suas estratégias para lidar com todas essas situações em determinados ambientes, os quais podem ditar o sucesso ou fracasso de seu negócio, transformando positivamente a organização e otimizando os seus resultados.
Sugestões de vídeo:
Referências:
[1] Autor Desconhecido: Análises internas e externas da organização. consultoriaiso, 2017. Disponível em: <https://www.consultoriaiso.org/analises-internas-e-externas-da-organizacao />. Acesso em: 25/11/2020.
[2] Abrantes, Letícia.Ambientes de marketing: Como os fatores macro e micro podem afetar a sua estratégia de marketing. rockcontent, 2016. Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/ambientes-de-marketing/ >. Acesso em:25/11/ 2020.
[3] Autor Desconhecido: Desvendando os 4P’S e a Matriz Swot. Senacrs. Disponivel em:<https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/desvendando_os_4Ps_do_marketing_e_a_matriz_swot/html/materiais/html2_ambiente_int/index.html?page=1>. Acesso em: 26/11/2020.
Por: Julia de Freitas Silva; Laís Batista Monteiro; Mateus Borges Gabriel; Monayhá Percílio da Silva; Thiago Victor Silva; Wendel dos Santos Silva de Amorim.
Texto breve, sucinto e bem detalhado. Gostei de vocês terem explorado a aplicabilidade da análise SWOT nos ambientes, excelente!
ResponderExcluirO artigo foi muito bem estruturado e transmitiu com clareza a importância da análise dos ambientes interno e externo para a elaboração de uma boa estratégia de mercado. Foi citado, também, quais são os fatores e variáveis de cada ambiente. E, por fim, foi introduzida a ferramenta matriz SWOT ou FOFA para a análise das oportunidades, forças, fraquezas e ameaças tanto da empresa como do ambiente como um todo.
ResponderExcluirA explicação sobre cada ambiente e como eles podem afetar na empresa, a parte mais curiosa é o macro ambiente, onde a empresa na maioria das vezes não tem como controla-lo e deve jogar conforme a música. A introdução da Matriz SWOT como um método simples para se fazer uma análise de contexto em que a empresa está inserido foi muito bem colocado no texto, devido a ser bem útil para agrupar os fatores ambientas e encontrar formas de aproveitar as vantagens e combater as desvantagens
ResponderExcluirO texto está excelente, transmitiu de forma clara a importância das análise das forças que exerce sobre um negócio, seja ela interna, externa e como ela pode agir, seja uma ameaça ou uma oportunidade para a empresa, por isso é importante essa questão da análise.
ResponderExcluirMuito bom, linguagem compreensiva, argumentado e bem estruturado o texto, gostei da apresentação e explicação da matriz SWOT, realmente é uma ótima ferramenta para ser usada e estudada por qualquer empresa. A indicação de dois vídeos também ajuda a complementar o assunto, excelente.
ResponderExcluirÓtimo texto. Mostrou claramente o que significa cada ambiente e sua importância, e como a matrix SWOT é importante.
ResponderExcluirParabéns! Conteúdo claro e breve. A análise SWOT é uma ferramenta indispensável para os empreendedores e profissionais do marketing hoje em dia.
ResponderExcluirExcelente, nos mostrar a importância da estratégia e o planejamento do marketing. Utilizando da matriz SWOT de forma a estabelecer itens chaves de atuação para garantir uma boa gestão organizacional no ambiente interno e externo.
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